Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros muebles y servicios

General

Fabricamos todo tipo de muebles a medida: cocinas integrales, closets, muebles de baño, escritorios, bibliotecas, muebles de TV, y más. Nos especializamos en muebles modulares que se adaptan perfectamente a tu espacio.

Sí, todos nuestros muebles son diseñados y fabricados a medida según tus necesidades específicas. Nos adaptamos al espacio disponible y a tus preferencias de diseño y funcionalidad.

El tiempo de fabricación varía según la complejidad del mueble. Generalmente, un proyecto promedio toma entre 15 a 30 días hábiles desde la aprobación del diseño hasta la instalación. Proyectos más grandes pueden tomar más tiempo.

Atendemos principalmente en la Región Metropolitana de Santiago y alrededores. Para proyectos en otras regiones, contáctanos para evaluar la viabilidad.

Cotizaciones

Puedes solicitar una cotización de tres formas: (1) a través de nuestro catálogo en línea haciendo clic en "Cotizar", (2) agendando una reunión con nuestros diseñadores, o (3) contactándonos directamente por WhatsApp.

No, nuestras cotizaciones son completamente gratuitas y sin compromiso. Queremos que puedas tomar la mejor decisión para tu proyecto.

Generalmente respondemos cotizaciones en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para proyectos más complejos que requieren diseño personalizado, podría tomar un poco más de tiempo.

Sí, puedes solicitar modificaciones a tu cotización antes de aprobarla. Una vez aprobada y en producción, los cambios pueden generar costos adicionales.

Entrega e Instalación

Sí, todos nuestros muebles incluyen entrega e instalación profesional sin costo adicional dentro de la Región Metropolitana. Para otras regiones, consulta costo de envío.

La instalación típicamente toma entre 4 a 8 horas dependiendo de la complejidad del mueble. Para proyectos grandes como cocinas completas, puede tomar 1-2 días.

Sí, una vez que tu mueble esté listo, coordinamos contigo la fecha más conveniente para la instalación dentro de nuestra agenda disponible.

Garantía y Mantenimiento

Sí, todos nuestros muebles cuentan con 12 meses de garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre mano de obra y materiales.

La garantía cubre defectos de fabricación, fallas en herrajes y bisagras, desprendimiento de enchapados, y problemas estructurales. No cubre daños por mal uso, desgaste natural o accidentes.

Sí, ofrecemos servicio de mantenimiento y reparación post-garantía. Contáctanos para agendar una revisión o reparación de tu mueble.

Trabajamos con materiales de primera calidad: melamina, MDF, madera maciza, vidrios templados, herrajes de marca reconocida, y acabados de alta durabilidad. Te asesoramos en la mejor opción según tu presupuesto y necesidades.

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